若硬件在正常使用下发生故障，自售出之日起我们提供 12 个月的免费保修服务，包括但不限于维修或更换。但人为损坏、未经授权人员拆卸或正常磨损不在保修范围内。
终身享受软件，如添加的语言和功能等。
每个 苔丝 礼物 鼠标只有一个 ID 号，有带有 ID 号的每日使用日志，以便进行远程故障排除。
如有任何使用问题，可终身咨询我们的售后团队。
所有电子邮件将在 24 小时内得到答复。
①苔丝 礼物 AI语音鼠标的功能设计符合欧盟《通用数据保护条例》（欧洲联盟-GDPR）和2000/31/EC指令。 ②每只鼠标都有自己的ID，用于记录24小时内鼠标的工作状态。您可以在C盘中查看日志。它是为了海外用户提供高效的售后服务而设置的。 ③语音转文字和翻译的谷歌AI服务收费标准有两种。 1）一种是向谷歌提供数据，谷歌会收集用户的使用习惯以更好地改进他们的AI系统； 2）另一种是不提供数据但费用更高的，我们选择成本更高的一种来为客户提供最好的服务和保护。 ④苹果商店对应用程序的上架非常严格，苹果商店特别关注应用程序是否能够窃取用户的信息和隐私。苔丝 礼物 AI语音鼠标的APP足够安全，目前已在苹果商店和谷歌商店上架。
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